1. 项目简介

· 系统定位：盲人按摩行业的全流程智能管理

福宝智能机器人系统是为盲人按摩行业的全流程管理研发的多终端智能一体化产品，可满足盲人按摩行业的全流程智能化管理。系统覆盖了盲人按摩门店从会员管理、财务管理、流程优化、商品库存到人事调配、收银结算等全方位运营需求，实现了一站式智能化管理。

· 系统核心优势概述

针对不同的角色（如顾客、盲人按摩师、门店管理者）分配不同的终端系统，精准分析不同用户群体的实际需求。

机器人可通过自然语言交互、人脸识别自动完成会员卡办理、下单、预约、派单等各类业务流程，提升用户体验与门店的运营效率；盲人按摩师的手机端随时可接收到由机器人派发的上下钟等业务语音信息；门店管理人员可随时随地通过管理端对门店运营进行管理，对店铺运营数据进行实时监控与统计分析，实现按摩门店的跨地域、全天候的高效管理。

福宝智能机器人系统全面打造专业盲人按摩无障碍智慧门店，实现成本的显著控制，每年可为每家门店节约5万+人工成本。

成本节约与效益分析：人工成本节约估算（每年每家门店节约5万+）+其他潜在效益（如顾客满意度提升、品牌形象增强）

2. 行业背景与挑战

· 盲人按摩行业现状

盲人按摩行业作为盲人就业的重要渠道之一，在我国已经建立起较为完善的培训、学历教育和指导组织体系。随着生活压力的增加，人们对放松身心的需求日益增长，盲人按摩作为一种传统的放松方式，在市场上仍占有一定的份额。然而，随着按摩行业的日益兴起，盲人按摩店面临着来自普通按摩店、SPA会所、足疗中心等多种类型按摩店的竞争压力。

· 面临的主要挑战

竞争压力增大：随着市场上各类按摩店的增多，盲人按摩店在服务和环境上可能稍显不足，导致客户流失。

管理效率低下：盲人按摩店在管理中可能由于特殊人群的特点，存在沟通不畅、管理难度大等问题，导致管理效率低下。

成本上升：随着店租、人力成本等费用的上涨，盲人按摩店的经营成本也在不断增加，给经营带来压力。

用户体验不足：由于盲人按摩师个体差异和服务标准化程度难以保证，可能会影响消费者的体验，进而限制店铺的扩张和发展。

互联网营销困难：盲人按摩师在利用互联网等现代宣传手段上存在困难，传统的宣传方式效果有限，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

· 智能化转型的必要性

面对上述挑战，盲人按摩行业进行智能化转型显得尤为必要。智能化转型不仅可以提升管理效率、降低成本，还可以改善用户体验，增强市场竞争力。具体来说：

提升管理效率：通过引入智能化管理系统，可以实现对盲人按摩店的日常运营进行精细化管理，包括人员管理、顾客预约、财务管理等，从而提升管理效率。

降低成本：智能化转型可以优化资源配置，减少不必要的浪费，如通过大数据分析顾客需求，合理调配人员和设备，降低人力和物力成本。

改善用户体验：通过智能化手段，如智能预约系统、在线评价系统等，可以方便顾客预约和反馈，提升用户体验。同时，智能化技术还可以帮助盲人按摩师更准确地了解顾客需求，提供更加个性化的服务。

增强市场竞争力：智能化转型可以提升盲人按摩店的服务水平和品牌形象，吸引更多消费者关注。此外，通过智能化手段进行营销和推广，也可以扩大盲人按摩店的市场影响力，增强市场竞争力。

3. 福宝智能机器人系统介绍

系统架构

· 系统整体架构图

· 多终端协同工作模式（作图）

功能模块

· 会员管理：自动办卡、会员信息维护

· 财务管理：收支记录、财务报表生成

· 流程优化：自动预约、派单系统、自动推钟

· 服务项目管理：项目监控、关联技师

· 人事调配：员工排班、绩效管理

· 收银结算：支持多种支付方式，快速结算

· 连锁店管理：支持跨店会员消费，连锁门店财务及业务管理

· 门店活动管理：支持月活动、周活动、日活动管理，并提供多种折扣模式

4. 角色定制化终端

机器人端

· 便捷预约、下单

· 会员权益

盲人按摩师端

· 业务信息接收（上下钟通知）

· 工作日程管理

· 收入统计

门店管理者端

· 实时监控门店运营

· 数据统计分析

· 跨地域/连锁店管理

· 员工调度与绩效管理

5. 技术亮点

· 自然语言交互

· 人脸识别技术

· 云端数据存储与分析

· AI辅助决策

9. 联系我们

· 联系方式：4006-0535-82

· 邮箱：xuhui@zhugesoft.cn